Service oprettelse

Under menupunktet ‘Services’ benyttes knappen til at åbne dialogen til serviceoprettelse.

Oprettelse af en service har 5 trin:

1. Service info

Her indtastes basale informationer om servicen. I ‘Service gruppe’ feltet kan man vælge imellem de servicegrupper, som findes på det valgte hosting site. Indtastes en servicegruppe som ikke findes i forvejen, får man muligheden for at oprette en ny på det valgte hosting site, som vist nedenfor.

Servicegrupper, som ikke benyttes, slettes automatisk af systemet med jævne mellemrum.

2. Service detaljeinfo

Her indtastes flere detaljer omkring servicen. Vær opmærksom på at feltet ‘Godkendelse påkræves’ ikke har en effekt i første version. Godkendelse af anmodninger vil altid være påkrævet.

3. Godkendere

Her vælges de brugere (eller autoriserede brugere) i organisationen, som må godkende/afvise nye anmodninger mod servicen.

Godkendere bliver også notificeret, når der oprettes nye anmodninger mod servicen.

Brugere med rollen ’(Org) Administrator’ må altid godkende/afvise, men bliver kun notificeret, hvis de fremgår af listen, eller hvis listen er tom.

4. Endpoints

Her tilføjes endpoints for servicen.

Der kan vælges subnets og DNS suffixes fra det hosting site, der blev valgt i trin 1.

Benyt knappen til at tilføje flere endpoints.

5. Kontakter

Her tilføjes kontaktpersoner til servicen. Der kan vælges imellem brugere og kontakter på organisationen.

Indtastes noget, der ikke matcher en bruger eller kontakt, får man muligheden for at oprette en ny kontakt på organisationen, som herefter kan vælges. Se Kontakt oprettelse

Benyt knappen til at tilføje flere kontakter til servicen.

Gem

Når alle informationer omkring servicen er udfyldt, oprettes servicen ved at trykke på ‘Gem’ knappen.

Fejlscenarier

Manglende subnet eller DNS suffix

I trin 1 skal det valgte hosting site have mindst ét subnet og ét dns suffix konfigureret. Har det valgte hosting site ingen subnets eller dns suffixes, er det ikke muligt at fortsætte til trin 2.

Endpoint i brug

Hvis et af de valgte endpoints (IP og portalias) allerede er i brug af en anden service, vil oprettelsen fejle. Dog får man muligheden for at gennemtvinge oprettelsen.